Términos y Condiciones
Última Actualización: 28 de mayo de 2026
AVISO IMPORTANTE: Le solicitamos leer detenidamente los presentes términos antes de acceder, utilizar o interactuar con el sitio, cualquier interfaz o funcionalidad. Al hacerlo, incluyendo al vincular su “Wallet” o crear un identificador en el sitio, usted manifiesta que cuenta con la capacidad legal para celebrar un acuerdo vinculante, que ha leído y comprendido la totalidad de los presentes Términos, y que acepta quedar obligado por los mismos, incluyendo el acuerdo de arbitraje vinculante y la renuncia a acción colectiva previstos en el Apartado 9.
Las funcionalidades de operación del Sitio, la Plataforma y las Características Tecnológicas (como se define más adelante) no están disponibles para personas o entidades que residan, se encuentren ubicadas, estén constituidas, mantengan oficina registrada o tengan su domicilio principal en cualquier jurisdicción restringida, incluyendo la República de Panamá, según se define en el apartado 5. Tampoco están disponibles para personas o entidades que (i) actúen por cuenta o en representación de una Persona Restringida (según se define más adelante), o (ii) sean dirigidas, coordinadas o controladas por una Persona Restringida (quienes igualmente serán considerados Personas Restringidas, según se define más adelante). Esta restricción no admite excepciones. Si usted califica como Persona Restringida (según se define en el Apartado 5), absténgase de utilizar el Sitio, la Plataforma o las Características Tecnológicas. Queda estrictamente prohibido el uso de redes privadas virtuales (“VPN”) o herramientas análogas para eludir o intentar eludir las restricciones aquí establecidas, conforme a lo previsto en el apartado 5. Cualquier infracción a estos términos podrá resultar en la colocación de su “Wallet” en modo de solo cierre, la restricción de su acceso a las Características Tecnológicas y/o la terminación de su acceso, a entera discreción de la Sociedad, conforme al Apartado 5.
APARTADO 1. INTRODUCCIÓN
Los presentes Términos y Condiciones de Uso de SMPL PA OP, S.A. (la “Sociedad”) tienen como objetivo establecer las condiciones generales bajo los cuales cualquier persona que solicita por propio derecho los servicios aquí ofrecidos por la Sociedad (“Usted” o el “Usuario”) está autorizado para acceder, utilizar e interactuar con los servicios, contenidos y funcionalidades proporcionados por la Sociedad (los “Términos y Condiciones”).
Los Usuarios aceptan que la Sociedad podrá modificar parcial o totalmente los presentes Términos y Condiciones de tiempo en tiempo, siendo aplicables aquellos que se encuentren vigentes y publicados en www.palpito.com (el “Sitio”) al momento del acceso o uso de los servicios.
El acceso y uso del Sitio y los servicios de la Sociedad por parte del Usuario estará condicionado a la aceptación previa y expresa de los presentes Términos y Condiciones, así como de los demás documentos que se incorporan por referencia, incluyendo el Aviso de Privacidad y el Aviso de Cookies (en conjunto, los "Términos").
Dicho consentimiento podrá recabarse mediante mecanismos electrónicos habilitados en el flujo de registro de la plataforma, incluyendo sin limitar acuerdos tipo clickwrap, que le permitan manifestar su aceptación a los términos, incluyendo de manera enunciativa mas no limitativa, creación de la cuenta, selección de botones de aceptación, la marcación de una casilla de verificación u otro mecanismo electrónico equivalente que implique una manifestación expresa de voluntad.
Una vez otorgada la aceptación, el Usuario quedará obligado por los Términos, mismos que constituyen el acuerdo total entre Usted y la Sociedad.
Los presentes Términos son aplicables a (i) todo el contenido, funcionalidad informativa y características informativas (las "Características de Contenido") disponibles en el Sitio y cualquier otro sitio en el que se publiquen los Términos (cada uno, según corresponda, una “Interfaz”) y (ii) software, incluyendo sin limitación el protocolo basado en blockchain y contratos inteligentes (el “Protocolo”) conocido como Pálpito (la “Plataforma”), que puede estar disponible para los usuarios al conectar sus wallets auto-custodiadas a través de una Interfaz, incluyendo sin limitación el Sitio (las “Características Tecnológicas” y en conjunto con las Características de Contenido, las “Funcionalidades”).
Si usted se encuentra en una Jurisdicción Restringida (según se define más adelante), únicamente podrá utilizar las Características de Contenido en el Sitio y no podrá acceder a las Características Tecnológicas ni la Plataforma.
Los encabezados de cada sección de los presentes Términos y Condiciones se incluyen únicamente para facilitar su lectura y carecen de carácter vinculante. Dichos encabezados no deberán utilizarse para interpretar ni modificar el contenido o alcance de las disposiciones aquí contenidas. En caso de discrepancia entre los encabezados y el texto, prevalecerá el contenido de cada sección.
APARTADO 2. SITIO Y FUNCIONALIDADES
El Sitio y la Plataforma permiten a los usuarios acceder y utilizar las Funcionalidades, incluyendo las Características de Contenido y las Características Tecnológicas, mediante las cuales es posible participar en mercados relacionados con eventos del mundo real a través de la interacción con contratos inteligentes desplegados en redes blockchain (los “Contratos”).
En particular, las Características Tecnológicas permiten la formación y operación de mercados en los que los Usuarios pueden asumir posiciones en función de la ocurrencia de determinados eventos, cuyos resultados son determinados conforme a las reglas previamente definidas en los Contratos.
Los Contratos disponibles a través de la Plataforma constituyen acuerdos peer-to-peer entre Usuarios, cuyo valor o resultado depende de eventos verificables conforme a las reglas aplicables a cada mercado.
Los Contratos no constituyen ni deberán interpretarse como: (i) valores, títulos o securities sujetos a legislación de mercado de valores; (ii) instrumentos financieros o derivados regulados; (iii) esquema de inversión colectiva, ni (iv) actividades de juego, apuesta o azar sujetas a autorizaciones o regulación especial.
Operación de la Plataforma
La Plataforma es operada directamente por la Sociedad, quien es titular de la tecnología que la soporta. En este sentido, la Sociedad proporciona acceso a las Funcionalidades y a la infraestructura tecnológica que permite la interacción con los Contratos.
La Sociedad no actúa como contraparte en las operaciones realizadas por los Usuarios ni mantiene posiciones propias en los mercados disponibles a través de la Plataforma, ni presta servicios de ejecución, compensación o liquidación en nombre de los Usuarios.
Las operaciones podrán implicar la asignación, transmisión o intercambio de posiciones entre los Usuarios dentro de la propia Plataforma mediante las Características Tecnológicas. La Sociedad únicamente facilita la operatividad tecnológica correspondiente para la interacción entre Usuarios, sin asumir posiciones propias ni intervenir discrecionalmente en las operaciones realizadas entre Usuarios.
Asimismo, la Sociedad no administra cuentas de terceros ni tiene el control discrecional directo sobre las transacciones o los activos de los Usuarios fuera de la lógica automatizada de los Contratos. Lo anterior, sin perjuicio de las facultades de suspensión, restricción o limitación de acceso previstas en los presente Términos.
Ejecución mediante Contratos
Las operaciones realizadas a través de las Características Tecnológicas se ejecutan mediante Contratos desplegados en redes blockchain, los cuales operan de forma automática conforme a condiciones previamente establecidas, incluyendo, sin limitación, la ejecución de órdenes, la asignación de posiciones y la liquidación de resultados.
La Sociedad no interviene de manera discrecional en la ejecución de dichas operaciones, más allá de facilitar el acceso del Usuario a las Funcionalidades.
El Usuario puede revocar el acceso otorgado a la Sociedad en cualquier momento mediante la Plataforma. Se aclara que el acceso que en dado caso nos otorgue, en ninguna forma permitirá que la Sociedad pueda:
- Retirar recursos de su Wallet a direcciones distintas a las designadas para efectos de participar en los Contratos,
- Transferir recursos de su Wallet a direcciones no relacionadas a los Contratos,
- Ejecutar cualquier instrucción relacionada con la apertura o cierre de posiciones en los Contratos, sin consentimiento expreso del Usuario y tampoco
- Acceder a su Wallet si revoca su autorización de acceso.
Uso de Wallet y autocustodia
Para utilizar las Características Tecnológicas, el Usuario deberá conectar una billetera digital de autocustodia (la “Wallet”), respecto de la cual conserva en todo momento el control exclusivo de sus claves privadas y de los criptoactivos asociados.
La Sociedad no tiene acceso, control, posesión ni custodia sobre la Wallet del Usuario ni sobre los criptoactivos en ella contenidos en ningún momento.
La Wallet utilizada por el Usuario para interactuar con la Plataforma es provista y operada por un tercero independiente, quien actúa como proveedor de infraestructura tecnológica de wallets no custodiales. En este sentido, el Usuario reconoce que la creación, administración, recuperación de acceso, custodia de claves privadas y demás funcionalidades asociadas a la Wallet son responsabilidad exclusiva de dicho proveedor y del propio Usuario, sin intervención de la Sociedad.
La Sociedad no tiene acceso a las claves privadas del Usuario, no puede firmar transacciones en su nombre, ni puede transferir activos desde la Wallet del Usuario sin su autorización directa mediante los mecanismos técnicos correspondientes.
Distinción entre Wallet del Usuario y fondos en los Contratos
El Usuario reconoce y acepta que existe una distinción fundamental entre (i) los activos digitales mantenidos en su Wallet no custodial, respecto de los cuales el Usuario conserva en todo momento el control exclusivo, y (ii) los activos digitales que, como resultado de su participación en los mercados disponibles en la Plataforma, son transferidos a los Contratos (escrow on-chain).
Respecto de los activos en la Wallet del Usuario, la Sociedad no tiene en ningún momento acceso, control, posesión ni custodia sobre los mismos ni sobre las claves privadas asociadas.
Por su parte, los activos transferidos a los Contratos dejan de estar bajo el control directo del Usuario y pasan a estar sujetos a la lógica operativa y reglas del mercado correspondiente, pudiendo ser administrados conforme a dichas reglas por la Sociedad en su carácter de operador del mercado, incluyendo su retención en escrow hasta la resolución del evento.
El Usuario reconoce que estos dos supuestos tienen naturaleza y tratamiento distintos, y que la participación en los mercados implica la aceptación expresa de dicha mecánica.
Fondos en Contratos (escrow on-chain)
En el contexto de la utilización de las Características Tecnológicas, los fondos asociados a la participación del Usuario en determinados mercados podrán ser transferidos desde su Wallet a Contratos específicos, los cuales funcionan como mecanismos automatizados de resguardo en redes blockchain.
Dichos Contratos mantienen los fondos bloqueados hasta la resolución del mercado correspondiente y realizan la distribución automática de los mismos conforme a los resultados definidos.
El Usuario reconoce que los fondos transferidos a dichos Contratos dejan de estar bajo su control directo en su Wallet durante el tiempo que permanezcan en dichos mecanismos, sin que ello implique que la Sociedad tenga custodia sobre los mismos, sino que dichos fondos se rigen principalmente por la lógica de los Contratos, sin perjuicio de las funciones operativas limitadas de la Sociedad conforme a lo previsto en los presentes Términos y Condiciones.
El Usuario reconoce que este mecanismo no constituye la prestación de servicios de custodia por parte de la Sociedad ni de terceros. Asimismo, dichos fondos se encuentran sujetos principalmente a la lógica programada de los Contratos, sin perjuicio de las funciones operativas limitadas de la Sociedad necesarias para el funcionamiento del mercado, y no a instrucciones discrecionales individualizadas del Usuario, sin perjuicio de lo previsto en el apartado de “Uso de los fondos del mercado”.
En este sentido, la Sociedad (i) no está involucrada en proporcionar o transmitir dicha información directamente a las redes blockchain; (ii) no ejecuta transacciones en nombre del Usuario ni interviene de manera discrecional en las mismas; (iii) no tiene acceso ni puede controlar o proporcionar garantías en relación con su Wallet, y (iv) no tiene autoridad sobre, ni toma posesión o custodia de los criptoactivos del Usuario en ningún momento.
Le instruimos que guarde la debida cautela y tenga cuidado al interactuar con cualquier tecnología blockchain inmutable, siendo Usted el único responsable de dichas interacciones. Adicionalmente, la Sociedad no controla los Contratos desplegados, el software subyacente a través del cual se forman las redes blockchain o se despliega el Protocolo.
Redes blockchain y limitaciones
En general, el software subyacente a las redes blockchain, incluyendo la red Solana, es de código abierto, de tal forma que cualquiera puede usarlo, copiarlo, modificarlo y distribuirlo.
La Sociedad no posee o controla el Protocolo o la red blockchain de Solana sobre la cual el Protocolo ha sido desplegado. La Sociedad no es responsable de la operación de la red blockchain subyacente de Solana, y la Sociedad no otorga garantía alguna, expresa o implícita, sobre la funcionalidad, seguridad, disponibilidad o desempeño de la red.
La Sociedad no tiene capacidad, ni la responsabilidad u obligación, alguna para controlar, mantener, proporcionar, operar o mejorar la red blockchain subyacente al Protocolo ni la actividad o datos en la misma, y el Usuario exonera y libera expresamente a la Sociedad de cualquier responsabilidad relacionada con lo anterior. la Sociedad no es responsable de las actividades de personas o entidades que desarrollen o utilicen aplicaciones o que validen o verifiquen transacciones u otras operaciones relacionadas con redes blockchain operadas por terceros, y el Usuario asume exclusivamente todos los riesgos derivados de dichas actividades. La Sociedad no puede controlar cómo las redes blockchain operadas por terceros comercializan sus redes blockchain y los Usuarios no deben asumir que cualesquiera redes blockchain operadas por terceros están afiliadas con la Sociedad.
Responsabilidad del Usuario y riesgos
El Usuario es exclusivamente responsable de familiarizarse con su Wallet y sus características de seguridad y protección, incluyendo cualesquiera claves privadas, frases de recuperación, credenciales de acceso y contraseñas asociadas con la misma, así como cualquier mecanismo de autenticación adicional habilitado por el proveedor de la Wallet. La Sociedad no accede ni puede acceder a la clave privada, frase de recuperación, contraseña, credenciales de acceso, o cualesquiera criptoactivos mantenidos dentro de la Wallet del Usuario, ni puede revertir ninguna transacción que el Usuario inicie con su Wallet (o de otra forma).
El Usuario reconoce, entiende y acepta expresamente que la pérdida, extravío, sustracción, divulgación a terceros, olvido o cualquier otra afectación al acceso a sus claves privadas, frases de recuperación, contraseñas, credenciales de acceso o mecanismos de autenticación podrá resultar en la pérdida total, definitiva e irreversible del acceso a su Wallet y a la totalidad de los criptoactivos contenidos en la misma, sin posibilidad alguna de recuperación por parte de la Sociedad. La Sociedad no cuenta con, ni está obligada a contar con, mecanismos de respaldo, recuperación o restablecimiento de credenciales o claves privadas, y bajo ninguna circunstancia podrá asistir al Usuario en la recuperación de los criptoactivos perdidos como consecuencia de dichos eventos. Cualquier mecanismo de recuperación que, en su caso, pudiera ofrecer el proveedor independiente de la Wallet es responsabilidad exclusiva de dicho tercero y del propio Usuario, sin intervención ni responsabilidad alguna de la Sociedad.
La Sociedad no es responsable de la manera en que el Usuario utilice su Wallet, ni de las pérdidas, daños o perjuicios derivados de la pérdida de acceso a la misma, exonerándola el Usuario expresa e irrevocablemente de toda responsabilidad al respecto.
El Usuario es exclusivamente responsable por familiarizarse con los riesgos asociados con realizar transacciones en redes blockchain, incluyendo sin limitación vulnerabilidades de contratos inteligentes, vulnerabilidades de front end, hackeos, ataques de phishing, ataques de ingeniería social, volatilidad de cripto activos e irreversibilidad de transacciones. Es deber del Usuario estar familiarizado con estos riesgos, y al utilizar el Sitio y las Funcionalidades, el Usuario declara tener conocimiento suficiente sobre los mismos.
Salvo expresamente consentido, la Sociedad no efectúa o controla ninguna transacción iniciada a través de la Plataforma, y la Sociedad no será responsable del resultado de ninguna transacción, incluyendo sin limitación transacciones fallidas, inadvertidas o fraudulentas que puedan resultar en pérdida de fondos o comisiones de transacción o cualquier otra pérdida o daño al Usuario.
Comisiones de red
Todas las transacciones difundidas a la red blockchain aplicable a través de su Wallet pueden requerir el pago de comisiones de transacción de red no reembolsables, respecto a las cuales la Sociedad podrá, a su entera discreción y sin que ellos constituya una garantía, obligación o compromiso de la Sociedad, asumir dichas comisiones como parte de la operación de la Plataforma, sin que ello constituya una obligación permanente de la Sociedad, reservándose el derecho de modificar dicho esquema en cualquier momento y a su entera discrecionalidad.
El Usuario reconoce que dichas comisiones son determinadas por la red blockchain correspondiente y no por la Sociedad.
Comisiones de la Plataforma
La Sociedad podrá cobrar comisiones por el uso de la Plataforma y la participación en los mercados disponibles, incluyendo, sin limitar, comisiones por la celebración de Contratos, así como por servicios relacionados con el ingreso o retiro de fondos.
Las comisiones aplicables en cada momento serán informadas a los Usuarios a través del Sitio o la Plataforma y podrán consultarse en cualquier momento en https://www.palpito.com/comisiones.
La Sociedad se reserva el derecho de modificar en cualquier momento el esquema y los importes de las comisiones aplicables, mediante la actualización de la información correspondiente en el Sitio o la Plataforma y, cuando resulte aplicable, mediante notificación previa al Usuario.
Programas de Market Maker
La Sociedad podrá implementar programas de provisión de liquidez o market makers respecto de determinados mercados o Contratos disponibles en la Plataforma.
En relación con dichos programas, la Sociedad podrá establecer criterios específicos de participación, así como otorgar a determinados participantes beneficios, incentivos o condiciones diferenciadas, incluyendo descuentos en comisiones, rebates, revenue share, herramientas de gestión de riesgos, prioridades técnicas o cualquier otro beneficio relacionado con actividades de provisión de liquidez.
El Usuario reconoce y acepta que dichos programas podrán generar condiciones operativas distintas respecto de otros participantes de la Plataforma y que dichos beneficios o herramientas podían generar ventajas operativas, de ejecución o trading respecto de usuarios que no participen en dichos programas.
La implementación, modificación, suspensión o terminación de cualquier programa de provisión de liquidez será determinada por la Sociedad a su entera discreción y podrá sujetarse a reglas, requisitos o términos adicionales publicados oportunamente en la Plataforma.
Información disponible en el Sitio
La información de precios, datos de mercado u otra información disponible en el Sitio en relación con los Contratos o las Características Tecnológicas tiene fines exclusivamente informativos y no constituyen una oferta, una solicitud de oferta, ni asesoramiento o recomendación alguna para celebrar operaciones o transacción alguna.
Liberación de Responsabilidad
Por la presente, el Usuario reconoce, acepta y declara que toda la información proporcionada como parte de las Características de Contenido en relación con el acceso y uso del Sitio es con fines exclusivamente informativos y de referencia general. El Sitio se esfuerza por proporcionar información precisa, pero la Sociedad no garantiza, representa ni asegura que la información esté actualizada, sea completa, precisa u oportuna. Por esta razón, el Usuario reconoce y acepta expresamente que (i) no está confiando, ni confiará, en ninguna de la información contenida en el Sitio o cualquier otra Interfaz para ningún propósito; (ii) renuncia de manera irrevocable a cualquier derecho, reclamo o acción derivada de la confianza depositada en cualquier información del Sitio o dentro de las Funcionalidades, y (iii) exonera y libera total e irrevocablemente la Sociedad de cualquier responsabilidad por dicha información proporcionada o cualquier decisión tomada con base en la misma.
De tiempo en tiempo el Sitio, cualquier otra Interfaz o las Funcionalidades pueden ser inaccesibles o inoperables por cualquier razón, incluyendo sin limitación: (i) fallas de equipo, hardware, software o infraestructura; (ii) procedimientos periódicos de mantenimiento o reparaciones que la Sociedad o cualquiera de sus proveedores o contratistas puedan realizar de tiempo en tiempo; (iii) causas fuera del control de la Sociedad o que la Sociedad no pudiera razonablemente prever; (iv) disrupciones e indisponibilidad temporal o permanente de la infraestructura blockchain subyacente; (v) indisponibilidad de proveedores de servicios terceros o socios externos por cualquier razón; o (vi) cualquier evento de fuerza mayor o caso fortuito. El Usuario reconoce y acepta que la Sociedad no será responsable por cualquier pérdida, daño, costo o gasto que el Usuario pueda sufrir como resultado de cualquiera de las circunstancias antes mencionadas, y el Usuario exonera y libera expresamente a la Sociedad de toda responsabilidad relacionada con la inaccesibilidad o inoperatividad del Sitio, las Interfaces o las Funcionalidades.
El Usuario debe tomar todas las medidas necesarias para verificar de forma independiente cualquier información en el Sitio y cualquier Interfaz en la que pretenda confiar, siendo de su exclusiva responsabilidad dicha verificación. El Usuario no debe tomar acciones ni decisiones basadas únicamente en cualquier información contenida en las Interfaces, incluyendo sin limitación publicaciones de blog, datos, artículos, enlaces a contenido de terceros, contenido de redes sociales, feeds de noticias, tutoriales y videos. Cualquier acción o decisión que el Usuario tome con base en dicha información será bajo su propio y exclusivo riesgo, sin que ello genere responsabilidad alguna para la Sociedad.
Ninguna de la información proporcionada en el Sitio, cualquier otra Interfaz, o a través de las Funcionalidades debe interpretarse como asesoramiento profesional, financiero, legal, fiscal o de inversión, ni como recomendación alguna. La Sociedad no tiene deberes ni obligaciones hacia el Usuario basadas en la información proporcionada en el Sitio, cualquier otra Interfaz, o a través de las Funcionalidades. El Usuario reconoce y acepta expresamente que toda la información proporcionada en relación con su acceso y uso del Sitio, cualquier otra Interfaz, y las Funcionalidades es con fines exclusivamente informativos y no debe interpretarse como asesoramiento profesional de ningún tipo. El Usuario no debe tomar ni abstenerse de tomar, ninguna acción basada en cualquier información contenida en el Sitio o cualquier otra Interfaz, o cualquier otra información que pongamos a disposición en cualquier momento, incluyendo sin limitación publicaciones de blog, artículos, enlaces a contenido de terceros, feeds de noticias, tutoriales, contenido de internet, redes sociales y videos. Antes de que tome cualquier decisión financiera, legal o de otra índole que involucre las Funcionalidades, el Usuario debe buscar asesoramiento profesional independiente de un individuo que esté debidamente licenciado y calificado en el área para la cual dicho asesoramiento sería apropiado. Estos Términos no están destinados a, y no crean o imponen deberes fiduciarios de lealtad, de cuidado o de cualquier otra naturaleza sobre la Sociedad. El Usuario acepta y reconoce que los únicos deberes y obligaciones que la Sociedad tiene hacia el Usuario son aquellos establecidos expresamente en estos Términos, y el Usuario exonera y libera irrevocablemente a la Sociedad de cualquier otro deber, obligación o responsabilidad no expresamente establecido en los mismos.
Ninguna de la información proporcionada en el Sitio, cualquier otra Interfaz, o a través de las Funcionalidades deberá interpretarse como una invitación, inducimiento, oferta, solicitud o recomendación para (i) ejercer cualesquiera derechos de adquirir, disponer, suscribir, intercambiar o convertir cualesquiera criptoactivos o activos digitales; (ii) comprar, vender, o inducir a un usuario a comprar o vender cualesquiera criptoactivos o activos digitales; o (iii) participar en cualquier transacción o estrategia de inversión. El Usuario reconoce y acepta expresamente que la Sociedad no realiza actividad alguna que pueda constituir oferta pública de valores, servicios de intermediación, corretaje o asesoría de inversiones, y el Usuario exonera y libera irrevocablemente a la Sociedad de cualquier responsabilidad derivada de la interpretación contraria por parte del Usuario o de terceros.
La Sociedad no está actuando, ha actuado o actuará como asesor de inversiones, trading, fiscal, contable, legal, regulatorio u otro asesor profesional para ninguna persona, y el Usuario así lo reconoce y acepta expresamente. El Usuario exonera y libera total e irrevocablemente a la Sociedad de cualquier responsabilidad, reclamo, daño o perjuicio que pudiera derivarse de la prestación o supuesta prestación de cualquier tipo de asesoría, y declara que cualquier decisión que tome en relación con las Funcionalidades será bajo su propio y exclusivo riesgo y responsabilidad.
APARTADO 3. MODIFICACIONES
La Sociedad se reserva el derecho, a su entera discreción, de modificar los Términos en cualquier momento o de tiempo en tiempo. Los Términos modificados se publicarán en el Sitio y cualquier otra Interfaz y proporcionarán la fecha de última actualización en la parte superior. Cualesquiera Términos modificados entrarán en vigor al momento de su publicación. Al continuar accediendo, usando o de otra forma interactuando con cualquier Interfaz o Funcionalidad después de la fecha efectiva de cualquier modificación a los Términos, usted está proporcionando su aceptación explícita de quedar obligado por los Términos según modificados. Si no acepta quedar obligado por los Términos actualizados, se le prohíbe usar, acceder o de otra forma interactuar con las Interfaces o Funcionalidades. Es su responsabilidad verificar cualquier Interfaz que use regularmente en busca de modificaciones a los Términos. El uso continuado de la Plataforma después de la publicación de modificaciones constituirá aceptación de dichas modificaciones.
La Sociedad se reserva el derecho, a su entera discreción, de modificar, sustituir, eliminar, restringir el acceso a, o añadir al Sitio, cualquier otra Interfaz, o cualquier Funcionalidad en cualquier momento y de tiempo en tiempo, con o sin notificación a usted, incluyendo eliminar o de otra forma modificar materialmente contenido e información.
La Sociedad, a su entera discreción, de tiempo en tiempo, y con o sin notificación previa al Usuario, puede modificar, suspender o deshabilitar (temporal o permanentemente) el Sitio, cualquier otra Interfaz, o las Funcionalidades, en todo o en parte, por cualquier razón, incluyendo sin limitar, permitir únicamente que contratos abiertos sean cerrados. A la terminación de su acceso, su derecho a usar el Sitio, cualquier otra Interfaz, o las Funcionalidades cesará inmediatamente. La Sociedad no será responsable por pérdidas que sufra el Usuario resultantes de cualquier modificación a cualquier Sitio, cualquier otra Interfaz, o Funcionalidades o de cualquier modificación, suspensión o terminación, por cualquier razón, de su acceso a todo o cualquier porción del Sitio, cualquier otra Interfaz, o las Funcionalidades. El Sitio, cualquier otra Interfaz, y las Funcionalidades pueden evolucionar, lo que significa que la Sociedad puede aplicar cambios, reemplazar, o descontinuar (temporal o permanentemente) el Sitio, cualquier otra Interfaz, o las Funcionalidades en cualquier momento a su entera discreción.
Los Apartados 5, y 7-10 de estos Términos sobrevivirán cualquier terminación de su acceso al Sitio, cualquier otra Interfaz, o las Funcionalidades, independientemente de las razones de su expiración o terminación, adicionalmente a cualquier otra disposición que por ley o por su naturaleza deba sobrevivir.
APARTADO 4. DIVULGACIÓN DE RIESGOS
El Usuario, al momento de aceptar los presentes Términos reconoce, entiende y acepta que la utilización de las Funcionalidades, incluyendo la celebración de Contratos a través de la Plataforma, implica riesgos significativos.
En particular, el Usuario reconoce y acepta que:
-
El uso de las Funcionalidades, en particular celebrar Contratos en la Plataforma, puede conllevar riesgo financiero significativo.
-
Los Contratos disponibles en la Plataforma son instrumentos de carácter alto riesgo, especulativo, experimental y volátil.
-
La participación en dichos Contratos, por ser inherentemente riesgosos por su naturaleza, puede resultar en la pérdida total del monto de los recursos aportados, sin posibilidad de recuperación.
-
Las transacciones realizadas mediante tecnología blockchain son irreversibles, finales y no susceptibles de cancelación o reversión.
-
Los resultados de los Contratos dependen de eventos inciertos, externos y fuera del control de la Sociedad.
-
La Plataforma no garantiza rendimientos, resultados ni beneficios de ningún tipo.
-
Cualquier información disponible en la Plataforma no constituye asesoría financiera, recomendación de inversión ni sugerencia para participar en los Contratos.
-
El Usuario es el único responsable de evaluar si la participación en los Contratos es adecuada conforme a sus circunstancias personales, situación financiera y tolerancia al riesgo.
Al aceptar los presentes Términos, Usted declara expresamente que comprende plenamente los riesgos asociados a la utilización de la Plataforma, que decide participar bajo su exclusiva responsabilidad y reconoce que la Sociedad no será responsable por pérdidas derivadas de la participación en los Contratos, salvo en los casos expresamente previstos en la legislación aplicable.
Usted reconoce y acepta que accederá y usará el Sitio, cualquier otra Interfaz, y las Funcionalidades, incluyendo los Contratos y la Plataforma, bajo su propio y exclusivo riesgo, exonerando y liberando expresamente a la Sociedad de cualquier responsabilidad derivada de dichos riesgos. El riesgo de pérdida en realizar transacciones en criptoactivos usando Contratos puede ser sustancial. Por lo tanto, debe considerar cuidadosamente si dichas transacciones son adecuadas para usted a la luz de sus circunstancias y recursos financieros.
Adicionalmente, dichos riesgos y resultados adversos pueden ser exacerbados cuando se usan apalancamiento y/o productos derivados y podemos, en cualquier momento y a nuestra entera discreción, optar por suspender o terminar nuestro soporte de cualquiera o todos los Contratos soportados sin responsabilidad alguna para la Sociedad. Desde este momento se aclara que, al usar la Plataforma para operar y celebrar Contratos, puede perder hasta la totalidad del monto de los recursos aportados al Contrato.
La Sociedad podrá requerir al usuario una aceptación expresa e independiente de la presente divulgación de riesgos mediante mecanismos electrónicos dentro de la Plataforma.
APARTADO 5. RESPONSABILIDADES Y DECLARACIONES
Declaraciones del Usuario
Como condición para acceder o usar el Sitio o las Funcionalidades, el Usuario declara y garantiza incondicionalmente a la Sociedad lo siguiente:
El Sitio, cualquier otra Interfaz, y las Funcionalidades están destinadas únicamente para usuarios que tienen 18 años de edad o más, por lo que usted declara ser de mayoría de edad con plena capacidad para suscribir y obligarse. Si no cumple con estos requisitos, se le prohíbe acceder, usar o de otra forma interactuar con el Sitio, cualquier otra Interfaz, o Funcionalidades.
Al aceptar los Términos, Usted declara que no es, ni durante el tiempo que use el Sitio, cualquier otra Interfaz y Funcionalidades será, una persona sujeta a sanciones económicas o comerciales impuestas por el Consejo de Seguridad de las Naciones Unidas o por la Oficina de Control de Activos Extranjeros del Departamento del Tesoro de Estados Unidos de América (OFAC), ni se encuentra incluido en la listas de personas bloqueadas o restringidas mantenidas por dicha autoridad, la Unión Europea o el Reino Unido; ni es residente o se encuentra ubicado en una jurisdicción sujeta a sanciones integrales.
Asimismo, Usted reconoce y acepta que las declaraciones contenidas en los presentes Términos constituyen el fundamento de su acceso y uso del Sitio, cualquier otra Interfaz y las Funcionalidades, y que la Sociedad podrá basarse en las mismas para todos los efectos. El Usuario será exclusivamente responsable de la veracidad, exactitud, completitud y actualización oportuna de dichas declaraciones, así como de notificar a la Sociedad de cualquier cambio que afecte su contenido o vigencia. Cualquier incumplimiento, falsedad, inexactitud, omisión o desactualización será de exclusiva responsabilidad del Usuario, quien se obliga a sacar en paz y a salvo a la Sociedad, así como a sus afiliadas, funcionarios, directores, empleados, representantes y asesores, de cualquier reclamación, sanción, multa, daño, perjuicio o responsabilidad derivada de lo anterior.
Al aceptar los presentes Términos, Usted declara y garantiza que ha accedido al Sitio, cualquier Interfaz y las Funcionalidades por exclusiva iniciativa propia, sin haber sido solicitado, inducido, contactado, abordado o invitado de manera individualizada por la Sociedad, sus afiliadas, empleados, representantes, contratistas, agentes o cualquier persona actuando por cuenta o en nombre de la Sociedad. Usted manifiesta que ha decidido acceder y utilizar las Funcionalidades de manera autónoma e informada, sin que medie oferta, solicitud activa o promoción dirigida específicamente a Usted como individuo identificado o identificable, ni a la jurisdicción en la que reside o se encuentra ubicado.
Al aceptar los presente Términos, el Usuario declara que ha accedido al Sitio, cualquier Interfaz y a las Funcionalidades por iniciativa propia. El Usuario reconoce y acepta expresamente que la Sociedad podrá realizar, directamente o a través de terceros, actividades de mercadotecnia, comunicación, difusión y comercialización de carácter general, no dirigidas a una jurisdicción o Usuario en particular.
Sin perjuicio de lo anterior, de manera enunciativa mas no limitativa, el Usuario reconoce y acepta expresamente que ninguna de las siguientes actividades constituye, por sí misma, oferta, solicitud activa, comercialización dirigida a Usted ni promoción específica de los servicios de la Sociedad en la jurisdicción de residencia del Usuario:
(i) la disponibilidad técnica del Sitio, las Interfaces, las Funcionalidades, la Plataforma o cualquier contenido relacionado en Internet o en redes blockchain públicas;
(ii) la existencia, mantenimiento o uso de cuentas, perfiles, publicaciones, comunicaciones o contenido de la Sociedad en redes sociales, plataformas digitales, foros, blogs, podcasts, medios audiovisuales, boletines, comunidades en línea u otros canales públicos de carácter global;
(iii) actividades generales de marca, comunicación corporativa, contenido educativo, divulgativo, informativo o de relaciones públicas, así como campañas publicitarias, anuncios y publicaciones patrocinadas, siempre que no estén dirigidas de manera específica e individualizada a usuarios ubicados en la jurisdicción de residencia del Usuario;
(iv) la participación de creadores de contenido, influenciadores, embajadores, comentaristas, medios de comunicación, socios comerciales o cualquier tercero que se refiera, mencione, comente, recomiende o difunda información relacionada con la Sociedad, la Plataforma o las Funcionalidades, así como cualquier programa de afiliación, referidos o incentivos asociados a dichas actividades;
(v) la accesibilidad del Sitio, las Interfaces o cualquier contenido relacionado en uno o más idiomas que el Usuario pueda comprender, o desde el dispositivo, ubicación o conexión a Internet utilizada por el Usuario;
(vi) la indexación, listado, posicionamiento o aparición del Sitio, las Interfaces, la Plataforma o cualquier contenido relacionado en motores de búsqueda, mercados de aplicaciones, redes sociales, agregadores, plataformas de descubrimiento o cualquier mecanismo de búsqueda o navegación en Internet; y
(vii) la realización de comunicaciones, anuncios o materiales informativos dirigidos al público en general o a la comunidad global de usuarios de la Plataforma, incluyendo notificaciones sobre nuevas funcionalidades, mercados, contratos o productos disponibles.
El Usuario reconoce que es su exclusiva responsabilidad asegurarse de que el acceso y uso de la Plataforma sea legal conforme a las leyes que le resulten aplicables, incluyendo cualquier ley, reglamento, autorización, licencia o registro que pudiera ser requerido en su jurisdicción de residencia, exonerando y liberando a la Sociedad de cualquier responsabilidad derivada del incumplimiento del Usuario respecto de dichas obligaciones.
El Usuario declara ser una persona física, mayor de edad, de nacionalidad distinta a la panameña, con pleno uso de sus facultades mentales y sin ningún impedimento para contratar bajo las leyes ni de su país de nacionalidad ni de la Sociedad, asimismo continúa declarando ser el propietario real o último beneficiario de los recursos asociados a su Wallet y el único titular de la misma, actuando en todo momento a nombre y título propio.
El Usuario reconoce y acepta que no se le permite acceder, usar u operar con los Contratos en la Plataforma si:
-
Reside en o es ciudadano de, este ubicado en o accede desde las siguientes jurisdicciones (“Jurisdicciones Restringidas”): (i) Panamá; (ii) Estados Unidos de América; (iii) Alemania, Austria, Bélgica, Francia, Irlanda, Liechtenstein, Luxemburgo, Mónaco, Países Bajos, Reino Unido y Suiza; y (iv) cualquier jurisdicción sujeta a sanciones económicas integrales impuestas por los Estados Unidos de América (OFAC), la Unión Europea, el Reino Unido,el Consejo de Seguridad de las Naciones Unidas y el Grupo de Acción Financiera Internacional.
-
Es una “Persona Restringida", entendiéndose como tal a cualquier persona que:
-
resida, sea ciudadana, esté ubicada físicamente o acceda al Sitio desde una Jurisdicción Restringida;
-
sea una persona sujeta a sanciones económicas, comerciales o financieras impuestas por la Oficina de Control de Activos Extranjeros del Departamento del Tesoro de Estados Unidos (OFAC), la Unión Europea, el Reino Unido, el Consejo de Seguridad de las Naciones Unidas o cualquier autoridad equivalente, o que se encuentre incluida en cualquier lista de personas bloqueadas, sancionadas o restringidas mantenida por dichas autoridades; o
-
actúe por cuenta, en representación, o sea dirigida, coordinada o controlada directa o indirectamente por cualquiera de las personas señaladas en los incisos (a) o (b) anteriores.
El Usuario declara y garantiza que es responsable de configurar apropiadamente, según aplique, y usar el Sitio, cualquier otra Interfaz, o las Funcionalidades o incorporar las Funcionalidades en sus aplicaciones o Wallet y de tomar acciones apropiadas para asegurar sus datos, incluyendo sin limitación información financiera o de tokens y claves privadas.
El Usuario declara y garantiza que posee conocimiento suficiente, sofisticación de mercado, asesoramiento profesional, experiencia y habilidades para participar con el Sitio, cualquier otra Interfaz, y las Funcionalidades, incluyendo la Plataforma si se le permite usarla, y que tiene el entendimiento requerido de tecnología blockchain, criptoactivos y criptografía para poder participar con las Funcionalidades.
El Usuario declara, reconoce y acepta que: (i) comprende la naturaleza y funcionamiento de los Contratos; (ii) entiende que los Contratos constituyen acuerdos peer-to-peer entre los Usuarios basados en eventos verificables conforme a las reglas aplicables a los mercados, y (iii) reconoce que los Contratos no constituyen valores, instrumentos financieros o derivados regulados, esquemas de inversión colectiva o juegos de azar, apuestas o actividades de juego reguladas.
Las declaraciones contenidas en el presente apartado se entenderán reiteradas por el Usuario en cada ocasión en que acceda, utilice o interactúe con el Sitio, cualquier Interfaz o las Funcionalidades, y resultan aplicables a cualquier nueva Funcionalidad, Mercado, Contrato, servicio o producto que la Sociedad pueda poner a disposición del Usuario de tiempo en tiempo.
Información privilegiada
Al aceptar los presentes Términos, Usted declara y garantiza que: (i) no posee información relevante no pública que pudiera influir en el resultado de los mercados en los que participa; (ii) no se encuentra en ninguna posición de autoridad, control o influencia que pudiera afectar el resultado de eventos subyacentes a mercados en los que participa; (iii) la fuente de su conocimiento respecto de los eventos subyacentes a sus operaciones proviene exclusivamente de información pública disponible.
Dicha declaración se entenderá reiterada por el usuario cada vez que realice una operación, ingrese una orden o interactúe con los Contratos en la Plataforma.
Personas relacionadas
El Usuario declara y garantiza que no es, ni actúa en nombre de, ni participa directa o indirectamente, incluyendo a través de terceros, en calidad de empleado, contratista, directivo, fundador, asesor o persona afiliada a la Sociedad (en conjunto, “Personas Relacionadas”).
Asimismo, el Usuario reconoce y acepta que las Personas Relacionadas tienen prohibido participar, directa o indirectamente, en los mercados o Contratos disponibles en la Plataforma.
Cumplimiento de leyes
El acceso al Sitio por parte del Usuario, cualquier otra Interfaz, y Funcionalidades no está (i) prohibido por y no de otra forma viola o le asiste a violar ninguna ley, regla, estatuto, regulación, ordenanza, orden, protocolo, código, decreto, u otra directiva, requisito o lineamiento, doméstico o extranjero, publicado o en vigor que aplique o esté de otra forma destinado a gobernar o regular a cualquier persona, propiedad, transacción, actividad, evento u otro asunto, incluyendo cualquier regla, orden, sentencia, directiva u otro requisito o lineamiento emitido por cualquier autoridad gubernamental, regulatoria, judicial o administrativa federal, provincial o estatal, municipal, local u otra, doméstica o extranjera, que tenga jurisdicción sobre la Sociedad, usted, el Sitio, cualquier otra Interfaz, o las Funcionalidades, o según de otra forma debidamente promulgado, exigible por ley, common law o equidad (en conjunto, “Leyes Aplicables”); o (ii) contribuir o facilitar ninguna actividad ilegal. Usted declara y garantiza que cumplirá con todas las Leyes Aplicables, y no usará el Sitio, cualquier otra Interfaz, o las Funcionalidades si las leyes de su país, o cualquier Ley Aplicable, se lo prohíben.
El Usuario acepta acceder, usar o de otra forma interactuar con el Sitio, cualquier otra Interfaz, y Funcionalidades únicamente de manera autorizada, apropiada y adecuada y de conformidad con estos Términos y con todas las leyes aplicables.
Restricciones de uso
El Usuario acepta que no:
-
Usa, y no usará, software VPN o cualquier otra herramienta de privacidad o anonimato, o técnicas para eludir, o intentar eludir, cualesquiera restricciones que apliquen al Sitio, cualquier otra Interfaz o las Funcionalidades.
-
Violará ninguna Ley Aplicable o regulación a través de su acceso o uso del Sitio, cualquier otra Interfaz, o las Funcionalidades;
-
Participará en actividad que viole cualesquiera Leyes Aplicables, reglas o regulaciones concernientes a la integridad del Sitio, cualquier otra Interfaz, y las Funcionalidades, incluyendo sin limitación, mediante:
-
Participar en cualquier acto fraudulento o esquema para defraudar, engañar, trucar o inducir a error;
-
Ingresará, o intentará ingresar, cualquier orden de compra o venta sobre la base de información confidencial relativa al resultado o resultado probable del evento subyacente a dicho Contrato, cuando operar con dicha información constituiría un incumplimiento de un deber preexistente de confianza y confidencialidad debido a otra persona o entidad;
-
Ingresará, o intentará ingresar, cualquier orden de compra o venta sobre la base de información confidencial relativa al resultado o resultado probable del evento subyacente a dicho Contrato, cuando dicha información fue obtenida de, o dicha orden fue dirigida o solicitada por, una persona que debía un deber preexistente de confianza y confidencialidad a otra persona o entidad, si usted sabe o tiene razón para saber que operar con dicha información por parte de la persona que la comunicó o dirigió o solicitó la orden estaría prohibido por estos Términos;
-
Ingresará, o intentará ingresar, cualquier orden de compra o venta si usted detenta una posición de autoridad o influencia suficiente para afectar el resultado del evento subyacente a dicho Contrato, o si ha sido dirigido o solicitado a ingresar dicha orden por una persona que detenta dicha posición de autoridad o influencia;
Consecuencias del incumplimiento
En caso de que el Usuario incumpla cualesquiera de las declaraciones, garantías u obligaciones previstas en los presentes Términos, incluyendo, de manera enunciativa mas no limitativa, aquellas relativas al uso de información privilegiada o participación indebida en los mercados, la Sociedad podrá, a su entera discreción y sin necesidad de aviso previo:
- cancelar, revertir, o cerrar cualquier posición o transacción del Usuario en el mercado afectado;
- retener, bloquear o no liberar los fondos asociados a dichas posiciones o transacciones;
- suspender o terminar el acceso del usuario al Sitio, cualquier otra Interfaz y/o las Funcionalidades, y
- reportar el incumplimiento a las autoridades competentes, cuando resulte aplicable conforme a las Leyes Aplicables.
El Usuario reconoce que las medidas previamente establecidas podrán afectar de manera directa sus posiciones y fondos, y acepta expresa e incondicionalmente dicho riesgo como condición del uso de la Plataforma.
El Usuario reconoce y acepta que en el evento de que use el Sitio, cualquier otra Interfaz, o Funcionalidad de manera potencialmente prohibida, podemos investigar y nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción y sin responsabilidad alguna para la Sociedad, de (i) terminar su acceso al Sitio, cualquier otra Interfaz, y/o Funcionalidades; (ii) colocar su Wallet en modo de solo cierre y prohibirle el acceso a las Características Tecnológicas; (iii) prohibirle participar en cualesquiera programas de recompensa o incentivo o lanzamientos de productos, y (iv) tomar cualquier otra acción que la Sociedad estime razonable o necesaria, incluyendo cooperar con autoridades o presentar reclamos contra usted si resultan en daño o perjuicio a la Sociedad, para rectificar la conducta prohibida o cualesquiera consecuencias resultantes de la misma. Por la presente usted reconoce y acepta que usar el Sitio, cualquier otra Interfaz, y/o Funcionalidades puede resultar en consecuencias fiscales. Es su responsabilidad exclusiva determinar si existen consecuencias fiscales de cualesquiera transacciones que inicie usando el Sitio, cualquier otra Interfaz, o Funcionalidades, y usted es exclusivamente responsable de asegurar cumplimiento con las leyes fiscales aplicables en su jurisdicción de residencia fiscal, exonerando a la Sociedad de cualquier responsabilidad al respecto.
La Sociedad o un tercero actuando en nombre de la Sociedad puede, de tiempo en tiempo, solicitar información adicional a usted, incluyendo sin limitación información para confirmar que no es una Persona Restringida. Si no proporciona dicha información dentro del periodo de tiempo establecido por la Sociedad o si la Sociedad determina, a su entera discreción, que dicha información no es adecuada, la Sociedad puede, a su entera discreción, (i) terminar su acceso al Sitio, cualquier otra Interfaz, y/o Funcionalidades, (ii) prohibirle participar en cualesquiera programas de recompensa o incentivo o lanzamientos de productos y (iii) tomar cualquier otra acción que la Sociedad estime razonable o necesaria a su entera discreción.
Tratamiento de cuentas suspendidas y fondos
En caso de suspensión o terminación del acceso del Usuario al Sitio, cualquier otra Interfaz o las Funcionalidades, la Sociedad podrá adoptar las siguientes medidas, conforme a la naturaleza del caso y sujeto a las Leyes Aplicables:
Posiciones abiertas.
Las posiciones del Usuario en mercados que no se hayan resuelto al momento de la suspensión podrán mantenerse vigentes y resolverse conforme a las reglas aplicables del mercado o del Contrato correspondiente. Cualquier pago o liquidación derivado de dichas posiciones podrá ser retenido temporalmente por la Sociedad hasta que se aclare la situación que dio origen a la suspensión.
Fondos en escrow o asociados a mercados.
Los fondos del Usuario vinculados a posiciones activas, mercados en curso o mecanismos de escrow podrán ser retenidos, bloqueados o sujetos a revisión hasta que la Sociedad determine, a su entera discreción y conforme a las Leyes Aplicables, si procede su liberación, devolución o aplicación conforme a las obligaciones del Usuario.
Verificación y cumplimiento (KYC/AML).
En caso de que el Usuario no complete satisfactoriamente procesos de verificación o cumplimiento aplicables, la Sociedad podrá restringir, suspender o cancelar el acceso, así como retener temporalmente los fondos hasta que se determine el curso procedente conforme a la normativa aplicable.
Notificación.
Cuando la suspensión no derive de sospechas de fraude, abuso o riesgos regulatorios, la Sociedad procurará notificar al Usuario dentro de un plazo razonable.
Derecho de consulta o aclaración.
El Usuario podrá presentar consultas o solicitudes de aclaración conforme al procedimiento de reclamaciones previsto en estos Términos.
Suspensión de la cuenta del Usuario
La Sociedad podrá, de manera unilateral y conforme a sus propios criterios operativos, suspender, restringir, limitar o cerrar la cuenta del Usuario, así como limitar el acceso al Sitio, Plataforma, Funcionalidades u cualquier otra Interfaz
La suspensión o cierre de la cuenta del Usuario podrá implicar limitaciones operativas o el congelamiento de posiciones abiertas conforme a las reglas aplicables a los Contratos.
La suspensión o cierre de cuentas no implicará control, posesión ni custodia sobre la Wallet del Usuario ni sobre los activos digitales mantenidos directamente en dicha Wallet.
El Usuario reconoce y acepta que la Sociedad no será responsable por cualquier pérdida, limitación, imposibilidad de acceso, afectación operativa o imposibilidad de liquidar posiciones derivadas de la suspensión, restricción, limitación o cierre de la cuenta conforme a los presentes Términos.
Inactividad de Cuentas y Fondos no Reclamados
La Sociedad podrá eliminar cuentas que permanezcan inactivas durante un periodo continuo de doce (12) meses, previo aviso al Usuario.
Cuando un Usuario no reclame fondos derivados de posiciones resueltas que permanezcan en los Contratos dentro del plazo de un (1) año contado a partir de la resolución correspondiente, dichos fondos podrán ser retenidos por la Sociedad conforme a las políticas operativas aplicables y las Leyes Aplicables.
El Usuario reconoce y acepta que la Sociedad no será responsable por cualquier pérdida, imposibilidad de acceso, eliminación de cuenta, falta de reclamación de fondos o cualquier afectación derivada de la inactividad de la cuenta o falta de reclamación de fondos de manera oportuna conforme a los presentes Términos.
La suspensión no implicará control, posesión ni custodia sobre la Wallet del Usuario ni sobre los activos digitales mantenidos directamente en dicha Wallet.
APARTADO 6. DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL
La Sociedad es titular de todo derecho, título e interés, incluyendo todos los derechos de propiedad intelectual, en y sobre el Sitio, cualquier otra Interfaz, y Funcionalidades, incluyendo cualquier contenido y tecnología relacionados, salvo indicación en contrario. Sujeto a los Términos, la Sociedad por la presente le otorga a Usted una licencia personal, limitada, revocable, no exclusiva, no sub-licenciable, intransferible para usar, copiar y distribuir en relación con dicho uso el Sitio, cualquier otra Interfaz, y Funcionalidades. Esta licencia está destinada únicamente a permitirle acceder, usar o de otra forma interactuar con el Sitio, cualquier otra Interfaz, y Funcionalidades.
El Usuario reconoce y acepta que no recibe cualesquiera otros derechos sobre el Sitio, cualquier otra Interfaz, o Funcionalidades distintos de aquellos especificados en los Términos. Ciertas Funcionalidades pueden proporcionársele bajo una licencia separada, u otra licencia de código abierto (u otra); características o aplicaciones de terceros integradas en el Sitio o Funcionalidades pueden estar sujetas a otras o adicionales licencias de propiedad intelectual y, por lo tanto, debe revisar cualesquiera términos relevantes a dichas características o aplicaciones de terceros para determinar la licencia aplicable relevante a las mismas. Usted acepta que no violará los términos de ninguna de dichas licencias separadas.
Asimismo, y al usar el Sitio, cualquier otra Interfaz, o cualquier Funcionalidad, el Usuario nos otorga una licencia limitada, no exclusiva, sub-licenciable, mundial, libre de regalías para usar, copiar, modificar y desplegar cualquier contenido o Sugerencias que nos proporcione o que publique en o a través del Sitio, cualquier otra Interfaz, o cualquier Funcionalidad únicamente para nuestros propósitos de negocio, incluyendo sin limitación el propósito de proporcionar el Sitio, cualquier otra Interfaz, o Funcionalidades por el tiempo que sea necesario hacerlo.
Al proporcionar el Usuario cualesquiera Sugerencias o proporcionar cualquier información en o a través del Sitio, cualquier otra Interfaz, o mediante las Funcionalidades (en conjunto, el “Contenido”), por la presente nos otorga una licencia libre de regalías, totalmente pagada, sub-licenciable, transferible, perpetua, irrevocable, no exclusiva, mundial para usar, copiar, modificar, crear obras derivadas de, desplegar, ejecutar, publicar y distribuir, en cualquier forma, medio o manera, cualquier Contenido, incluyendo sin limitación para promover la Plataforma, sus afiliados, las Funcionalidades, el Sitio o cualquier otra Interfaz. Usted declara y garantiza que (a) usted es titular de su Contenido o tiene el derecho de otorgar los derechos y licencias en estos Términos; y (b) su Contenido y nuestro uso de su Contenido, según licenciado en el presente, no viola, malversa o infringe los derechos de ningún tercero.
Según se discute a lo largo de los Términos, el Sitio, cualquier otra Interfaz, y Funcionalidades pueden estar integradas con o de otra forma dar acceso a aplicaciones, servicios, sitios, tecnología, datos, operaciones, características y recursos que son proporcionados o de otra forma puestos a disposición por terceros (“Servicios de Terceros”), incluyendo los servicios necesarios para el fondeo y disposición de su Wallet.
Si el Sitio, cualquier otra Interfaz, o Funcionalidades pueden contener enlaces a Servicios de Terceros, entonces se proporcionan únicamente para su conveniencia. La Sociedad no tiene control sobre los contenidos de dichos sitios o recursos, y no acepta responsabilidad alguna por los mismos o por cualquier pérdida, daño o perjuicio que pueda surgir de su uso de los mismos. Si Usted decide acceder a un Servicio de Terceros integrado con o vinculado a cualquier Interfaz o Funcionalidad, lo hace enteramente bajo su propio y exclusivo riesgo, y sujeto a los términos y condiciones de uso para dichos sitios web. Nos reservamos el derecho de retirar permiso de vinculación sin notificación y sin responsabilidad alguna.
Según se señala adicionalmente a lo largo de estos Términos, su acceso y uso de Servicios de Terceros puede estar sujeto a términos y condiciones adicionales, políticas de privacidad u otros acuerdos con dichos terceros, los cuales no controlamos y de otra forma podemos no tener relación con. La Sociedad no tiene control sobre y no es responsable de dichos Servicios de Terceros, incluyendo la exactitud, disponibilidad, confiabilidad, verificación o completitud de información o contenido compartido por o disponible a través de Servicios de Terceros, o las prácticas de privacidad de Servicios de Terceros. El Usuario exonera y libera expresamente a la Sociedad de cualquier responsabilidad derivada del uso de Servicios de Terceros.
Su uso de cualesquiera Servicios de Terceros es directamente entre Usted y dicho tercero, y Usted reconoce y acepta que la Sociedad no es responsable, directa o indirectamente, por cualquier daño, pérdida o perjuicio causado o presuntamente causado por o en relación con el uso de o confianza en cualesquiera Servicios de Terceros. Usted, y no la Sociedad, será responsable de todos los costos, cargos, daños y perjuicios asociados con su uso de cualesquiera Servicios de Terceros.
Usted reconoce y acepta que la Sociedad no es responsable de la disponibilidad de dichos sitios externos, aplicaciones o recursos, y no respalda ni es responsable por cualquier contenido, publicidad, productos u otros materiales en o disponibles desde dichos sitios o recursos. Adicionalmente, usted reconoce y acepta que la Sociedad no será responsable, directa o indirectamente, por cualquier daño, pérdida o perjuicio causado o presuntamente causado por o en relación con el uso de o confianza en dicho contenido, bienes o servicios disponibles en o a través de dichos sitios o recursos.
Por favor revise cualesquiera términos aplicables, políticas de privacidad o acuerdos de Servicios de Terceros antes de usar dichos servicios. La integración o inclusión de dichos Servicios de Terceros no implica un respaldo, recomendación, garantía ni aprobación alguna de dichos Servicios de Terceros por parte de la Sociedad.
Usted acepta defender, indemnizar y mantener indemnes a la Sociedad y a cada uno de sus respectivos empleados, funcionarios, directores, agentes y representantes (en conjunto, las “Partes de la Sociedad”) de y contra toda responsabilidad por daños monetarios, reclamos contractuales de cualquier naturaleza, pérdida económica (incluyendo daños directos, incidentales o consecuenciales), pérdida de ingreso o utilidades, multas, penalidades, daños ejemplares o punitivos, y cualquier otra lesión, daño o perjuicio, incluyendo honorarios razonables de abogados (“Daños”) que se relacionen de cualquier forma con cualquier demanda, reclamo, acción regulatoria, procedimiento o demanda, independientemente de la causa o causa alegada, ya sean las alegaciones infundadas, fraudulentas, falsas o carezcan de mérito e independientemente de la teoría de recuperación (“Reclamo(s)”) que surja de o se relacione con: (i) su uso de las Interfaces o Funcionalidades (incluyendo cualquier uso por parte de sus clientes, usuarios, empleados y otro personal); (ii) incumplimiento de los Términos o violación de ley aplicable por usted, sus clientes, usuarios, empleados y otro personal; (iii) una disputa entre usted y cualquier tercero; (iv) su infracción alegada o real o apropiación indebida de cualesquiera derechos de propiedad intelectual u otros derechos de terceros; (v) su Retroalimentación, y (vi) cualquier violación de las declaraciones y garantías contenidas en estos Términos. En el evento de que recibamos cualquier citatorio de tercero u otra orden u proceso legal compulsorio asociado con Reclamos descritos en (i) a (vi) anteriores, entonces adicionalmente a la indemnización establecida anteriormente, nos reembolsará el tiempo y materiales de nuestros empleados y contratistas gastados en responder a dichos asuntos a nuestras tarifas horarias entonces vigentes así como nuestros honorarios razonables de abogados.
Si está obligado a indemnizar a la Sociedad, entonces acepta que ésta tiene el derecho, a su entera discreción, de controlar cualquier acción o procedimiento y determinar si desea transar, y de ser así, en qué términos, y acepta cooperar plena e incondicionalmente con la Sociedad en la defensa o transacción de dicho Reclamo. La falta de cooperación no eximirá al Usuario de sus obligaciones de indemnización.
APARTADO 7. EXCLUSIONES DE RESPONSABILIDAD Y LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD
Al acceder al Sitio, cualquier otra Interfaz, o Funcionalidades, por la presente aceptación de estos Términos, el Usuario reconoce y acepta que la Sociedad no puede y no garantiza la funcionalidad, seguridad, disponibilidad o desempeño del Sitio, cualquier otra Interfaz o Funcionalidades. Las tecnologías en las cuales el Sitio, cualquier otra Interfaz o Funcionalidades se basan pueden estar sujetas a cambios repentinos y la Sociedad no puede ni garantiza que su acceso al Sitio, cualquier otra Interfaz o Funcionalidades o la capacidad de realizar transacciones en las mismas será ininterrumpida o libre de errores o que sus recursos en stablecoins alojados en su Wallet estarán seguros en todo momento. Usted asume todos los riesgos relacionados con ello y exonera expresamente a la Sociedad de cualquier responsabilidad al respecto.
El Sitio, cualquier otra Interfaz, y funcionalidades se proporcionan “TAL CUAL” y “SEGÚN DISPONIBILIDAD”, son garantía de ningún tipo. Excepto en la medida prohibida por ley, o en la medida que cualesquiera derechos apliquen que no puedan ser excluidos, limitados o renunciados, ni la Sociedad ni ninguna otra parte relacionada, hace declaración o garantía alguna de ningún tipo, ya sea expresa, implícita, estatutaria o de otra forma respecto de las Interfaces o Funcionalidades, y la Sociedad expresamente rechaza y abandona a todas las declaraciones y garantías, incluyendo cualesquiera garantías implícitas o expresas (i) de comerciabilidad, calidad satisfactoria, idoneidad para un propósito particular, no infracción o disfrute tranquilo, (ii) que surjan de cualquier curso de negociación o uso o comercio, (iii) de que el Sitio, cualquier otra Interfaz, o Funcionalidades serán precisas, ininterrumpidas, libres de errores o libres de componentes dañinos, y (iv) de que cualquier contenido o activos estarán seguros o no se perderán o alterarán de otra forma.
En la medida permitida por ley aplicable, ni la Sociedad ni ninguno de sus proveedores de servicios serán responsables ante usted por cualesquiera daños indirectos, incidentales, especiales, consecuenciales o punitivos (incluyendo daños por pérdida de utilidades, ingresos, clientes o usuarios, oportunidades, buena fe, uso, datos, contenido u otros activos), incluso si la Sociedad o proveedores de servicios han sido advertidos de la posibilidad de dichos daños. Adicionalmente, la Sociedad no será responsable por compensación, reembolso o daños que surjan en relación con (i) su incapacidad de usar, o cualquier demora en el uso de, las Interfaces o Funcionalidades, incluyendo como resultado de cualquier (a) terminación de los Términos o su uso o acceso a las Interfaces o Funcionalidades, (b) nuestra suspensión o descontinuación de cualquiera o todas las Interfaces o Funcionalidades, o, (c) cualquier tiempo de inactividad no anticipado o no programado de todo o una porción del Sitio, cualesquiera interfaces o funcionalidades por cualquier razón; (ii) el costo de adquisición de bienes o servicios sustitutos; (iii) cualesquiera inversiones, gastos o compromisos por usted en relación con los Términos o su uso o acceso a las Interfaces o Funcionalidades; (iv) cualquier acceso no autorizado, alteración o eliminación, destrucción, daño, pérdida o falla de almacenar cualesquiera de sus datos; (v) cualquier cambio en valor de cualquier criptoactivo; o (vi) cualquier daño, pérdida o lesión resultante de hackeo, manipulación u otro acceso o uso no autorizado de las Interfaces o Funcionalidades. En la máxima medida permitida por las Leyes Aplicables, en cualquier caso, la responsabilidad agregada de la Sociedad bajo estos Términos no excederá USD 100.00 (cien dólares de los Estados Unidos de América 00/100).
APARTADO 8. LEY APLICABLE Y RESOLUCIÓN DE DISPUTAS
Ley aplicable
Estos Términos y cualquier acción, demanda, reclamo o controversia relacionada con los mismos se regirán e interpretarán de conformidad con la Ley de Arbitraje de Panamá (Ley 131 de 2013, o cualquier ley que la modifique, sustituya o subrogue) y las demás leyes de la República de Panamá, sin consideración a sus disposiciones de conflicto de leyes o normas de derecho internacional privado que pudieran resultar en la aplicación de las leyes de otra jurisdicción. Excepto según se establezca expresamente de otra forma en el Apartado 9 “Acuerdo de Arbitraje y Renuncia a Acción Colectiva”, la jurisdicción exclusiva para todas las Disputas que usted y la Sociedad no estén obligados a arbitrar serán los tribunales ubicados en la Ciudad de Panamá, República de Panamá, y Usted renuncia irrevocablemente a cualquier objeción a jurisdicción, competencia y foro en dichos tribunales, incluyendo cualquier alegación de foro no convencional.
Antes de que Usted o la Sociedad (en conjunto, las “Partes”) afirmen cualquier reclamo contra la otra por daños o remedio de cualquier tipo, las Partes aceptan hacer un intento de buena fe de resolver la disputa utilizando los siguientes procedimientos. Cada Parte acepta que, antes de iniciar o exigir un procedimiento formal, las Partes se reunirán y conferirán en un esfuerzo de buena fe de resolver informalmente cualquier reclamo que surja de estos Términos de Uso o su uso del Sitio.
Resolución de disputas
Para iniciar un reclamo, una Parte deberá, como condición precedente a participar en el resto del proceso de resolución de disputas, notificar a la otra Parte por escrito de la intención de presentar una queja. Si usted pretende iniciar dicho reclamo, debe enviar una comunicación electrónica a la Sociedad a legal@palpito.com con “Proceso de Resolución de Queja” en la línea de asunto, e incluir la siguiente información:
- Correo electrónico asociado a la cuenta y nombre completo del usuario.
- Identificación oficial vigente.
- Explicación detallada de la queja, acompañada de la documentación y/o información de soporte que el usuario considere relevante.
- Fechas y horarios específicos asociados con la queja, según aplique.
- Acción o remedio específico que el usuario espera de la Sociedad.
De manera similar, si la Sociedad pretende iniciar dicho reclamo, la Sociedad debe enviar una comunicación electrónica a Usted con la siguiente información:
- Correo electrónico asociado a la cuenta y nombre completo del usuario;
- Una explicación detallada de la queja con cualquier documentación o información de soporte;
- Cualesquiera fechas y horarios específicos asociados con la queja, según aplique; y
- La acción que la Sociedad espera de usted.
El Proceso Inicial de Resolución de Disputas no puede comenzar sin el envío de una comunicación escrita que contenga la información delineada anteriormente. Después de que sesenta (60) días hábiles hayan transcurrido siguiendo el envío de una queja por una Parte a la otra, si incluyó toda la información requerida listada anteriormente, y si por alguna razón la queja no ha sido resuelta, la Parte quejosa puede entonces, y únicamente entonces, perseguir un reclamo formal según se dispone más adelante.
Las Partes usarán sus mejores esfuerzos para resolver cualquier disputa, reclamo, pregunta o desacuerdo y participar en negociaciones de buena fe las cuales serán condición precedente para que cualquiera de las Partes inicie un reclamo formal según se dispone en este Acuerdo. Si las Partes no alcanzan una resolución dentro del marco temporal de sesenta (60) días hábiles, o cualquier otro periodo de tiempo que pueda ser requerido por ley, desde el momento en que toda la información requerida de queja es entregada (“Periodo de Suspensión”), entonces cualquiera de las Partes puede iniciar arbitraje vinculante, como el proceso único y exclusivo de resolución de disputas conforme al Acuerdo de Arbitraje Vinculante y Renuncia a Acción Colectiva más adelante, excepto según se establezca expresamente en el mismo.
En la medida que el proceso descrito en el presente sea inconsistente con los requisitos de la jurisdicción gobernante, será modificado para conformarse a las leyes de dicha jurisdicción.
Las Partes aceptan que cualquier periodo de limitación relevante será suspendido durante (y por) el Periodo de Suspensión.
En el evento de cualquier reclamo o arbitraje entre las Partes, según se establece más adelante, la Sociedad podrá, a su entera discreción, de conformidad con las Leyes Aplicables y sin responsabilidad alguna, suspender o terminar temporalmente su cuenta y/o restringir su acceso al Sitio, cualquier otra Interfaz o Funcionalidades.
Esta disposición es independiente de la mecánica de resolución de Contratos establecida en los presentes Términos. El Usuario reconoce y acepta que la determinación del resultado de cualquier Contrato conforme a dicha mecánica es final y vinculante, y no estará sujeta a revisión mediante los procedimientos de resolución de disputas previstos en el apartado siguiente.
Mecánica de Resolución de Contratos
Cada Contrato listado en la Plataforma estará sujeto a reglas específicas publicadas antes del inicio del trading, las cuales podrán incluir, entre otros, el período de negociación, las fuentes de información relevantes, los mecanismos de resolución y liquidación, así como cualesquiera otros términos, condiciones y mecanismos operativos aplicables. El Usuario reconoce y acepta que es su responsabilidad revisar dichas reglas antes de participar en cualquier mercado.
La Sociedad podrá utilizar mecanismos internos, oráculos descentralizados, fuentes de información o cualquier combinación de los anteriores para la resolución, determinación o verificación de los resultados de cada Contrato con base en las reglas publicadas y en la información que razonablemente considere confiable. Dicha determinación será final y vinculante para el Usuario y no estará sujeta a revisión o impugnación, salvo en caso de error material manifiesto, cuya determinación corresponderá exclusivamente a la Sociedad.
La Sociedad se reserva el derecho de cancelar, suspender o modificar la resolución de cualquier mercado cuando, a su entera discreción, el evento subyacente no sea resoluble, exista ambigüedad en su resultado o las fuentes de información relevantes no estén disponibles o resulten inconsistentes.
En caso de cancelación, la Sociedad determinará la forma de liquidación aplicable, incluyendo la devolución de fondos, total o parcial, conforme a criterios razonables y consistentes.
APARTADO 9. ACUERDO DE ARBITRAJE Y RENUNCIA A ACCIÓN COLECTIVA
Por favor lea este acuerdo vinculante de arbitraje (“Acuerdo de Arbitraje”) y renuncia a acción colectiva (“Renuncia a Acción Colectiva” y conjuntamente el “Acuerdo”) cuidadosamente porque requiere que las Partes arbitren ciertas disputas y reclamos sobre base individual únicamente y limita la manera en que las Partes pueden buscar acciones una de la otra. Cualquier disputa, reclamo o controversia que surja de o se relacione con los Términos, Interfaces o Funcionalidades, o el incumplimiento, terminación, ejecución, interpretación o validez de los Términos, incluyendo la determinación del alcance o aplicabilidad de este acuerdo de arbitraje, será determinada por arbitraje ante un árbitro.
El arbitraje será administrado por un centro de arbitraje en la Ciudad de Panamá, República de Panamá, de conformidad con las reglas aplicables vigentes al momento de la presentación de la disputa, reclamo o controversia que surja de o se relacione con los Términos, Interfaces o Funcionalidades, o el incumplimiento, terminación, ejecución, interpretación o validez de los Términos. La sede arbitraje será la Ciudad de Panamá, República de Panamá y el arbitraje será conducido en idioma español, salvo acuerdo distinto entre las Partes. El laudo arbitral será definitivo y vinculante para las Partes y podrá ser ejecutado ante cualquier tribunal competente.
Este Acuerdo de Arbitraje y Renuncia a Acción Colectiva aplican a cualesquiera reclamos que pueda actualmente poseer y cualquier reclamo que pueda surgir en el futuro. Esta cláusula no impedirá a las Partes buscar remedios provisionales en auxilio del arbitraje de un tribunal de jurisdicción apropiada.
El Acuerdo de Arbitraje y Renuncia a Acción Colectiva de las Partes mandan que todas las disputas pasadas, pendientes y/o futuras entre Usted y la Sociedad sean resueltas por arbitraje final y vinculante sobre base individual únicamente por sus propias pérdidas. Bajo estos términos, no puede proceder como representante de clase, como miembro o parte de cualquier clase propuesta, acción colectiva, como representante legal o bajo ningún mecanismo representativo, acción qui tam, y no puede de otra forma buscar recuperar daños de o compensaciones de cualquier tipo en nombre de otros. Usted y la Sociedad adicionalmente aceptan que cualquier arbitraje conforme a este Acuerdo no procederá como acción de clase, grupo o representativa. Adicionalmente, Usted reconoce que su acuerdo de arbitraje significa que no podrá buscar daños y perjuicios en tribunal o presentar su caso ante un jurado.
Al usar, o de otra forma acceder al Sitio, o hacer clic para aceptar o acordar los Términos, Usted confirma que ha leído y acepta y está de acuerdo con este Acuerdo. Excepto en la medida que pueda optar por no participar según se dispone más adelante, toda su actividad utilizando el Sitio, cualquier otra Interfaz o Funcionalidades, incluyendo todos los eventos que ocurrieron antes de su aceptación a los Términos, estarán sujetos al Acuerdo.
Excepto según se establezca de otra forma en el presente, las Partes aceptan que cualquier disputa, reclamo o controversia pasada, pendiente o futura que surja de o se relacione con su actividad utilizando el Sitio, cualquier otra Interfaz, o Funcionalidades, estos Términos (incluyendo sin limitación cualquier disputa concerniente al incumplimiento, ejecución, construcción, validez, interpretación, exigibilidad o sumisión al arbitraje de los mismos) (una “Disputa”), será en última instancia resuelta por arbitraje, incluyendo reclamos que surgieron antes de la aceptación de cualquier versión de estos Términos.
Adicionalmente, en el evento de cualquier Disputa concerniente o relacionada con estos Términos, incluyendo el alcance, validez, exigibilidad o divisibilidad del Acuerdo de Arbitraje, así como la sumisión al arbitraje de cualesquiera reclamos, las Partes aceptan y delegan al árbitro la jurisdicción exclusiva de pronunciarse sobre su propia jurisdicción sobre la Disputa, incluyendo cualesquiera objeciones respecto del alcance, validez, exigibilidad o divisibilidad de este Acuerdo o sus disposiciones, así como la sumisión al arbitraje de cualesquiera reclamos o contrademandas presentados como parte de la Disputa.
Este Acuerdo será vinculante sobre usted, sus sucesores, cesionarios, herederos, representantes, beneficiarios, y sobre cualquier otra persona o parte que reclame un interés en su nombre o en nombre de su patrimonio.
La Sociedad también acepta que este Acuerdo está destinado a beneficiar y obligará a cualquier sucesor en interés o cesionario de la Sociedad.
No obstante el requisito de arbitrar en el presente, las Partes NO están obligadas a arbitrar cualesquiera reclamos por el uso presuntamente ilegal de derechos de autor, marcas comerciales, nombres comerciales, identidad visual, logos, secretos comerciales o patentes, y las Partes aceptan que en el evento de alegada infracción de derechos de autor, marcas comerciales, nombres comerciales, identidad visual, logos, secretos comerciales o patentes por una Parte, también tendrán derecho a buscar acciones legales y suspensivas y las Partes no podrán sostener el acceso de un usuario al Sitio, cualquier otra Interfaz o Funcionalidades como base para hacer cumplir un acuerdo de arbitraje respecto de dichos reclamos.
Las Partes reconocen que este Acuerdo de Arbitraje es un acuerdo separado entre las Partes y que cualquier invalidez o ilegalidad alegada o determinada de todo o cualquier parte de los Términos de Uso, el Sitio, cualquier otra Interfaz, Funcionalidades, y/o Política de Privacidad no tendrá efecto sobre la validez y exigibilidad de este Acuerdo de Arbitraje.
Al iniciar un proceso de arbitraje, una Parte certifica, a su leal saber y entender, formado después de una indagación razonable bajo las circunstancias, que: (i) el proceso de arbitraje no está siendo impulsado para ningún propósito impropio, tal como acosar, causar demora innecesaria o incrementar innecesariamente el costo de resolución de disputas; (ii) los reclamos y otras alegaciones legales están garantizadas por ley existente o por un argumento no frívolo para extender, modificar o revertir ley existente o para establecer nueva ley; y (iii) las alegaciones fácticas tienen soporte probatorio o, si específicamente están identificadas así, probablemente tendrán soporte probatorio después de una oportunidad razonable para investigación o etapa probatoria adicional.
En la máxima medida permitida por ley aplicable, Usted no puede proceder en arbitraje o tribunal como representante de clase, miembro o parte de cualquier clase propuesta, acción colectiva, demanda como representante o apoderado legal, acción qui tam o cualquier procedimiento representativo, o de otra forma buscar recuperar en nombre de otros o para el beneficio o uso de otros en cualquier tipo de reclamo o acción. Usted acepta que está renunciando a derechos de participar en una acción de clase, y que, al aceptar estos términos, renuncia a su derecho de participar en cualquier acción de clase futura o cualquier otro procedimiento consolidado o representativo, incluyendo cualquier procedimiento existente a la fecha en que aceptó estos Términos.
Usted puede optar por no participar en el Acuerdo de Arbitraje siguiendo las siguientes instrucciones:
Si no desea aceptar las disposiciones de esta sección que requieren arbitraje, debe enviar notificación escrita de su intención de optar por no participar. Esta notificación debe incluir su nombre y apellido, correo electrónico, número de teléfono, y declarar su intención de optar por no participar en arbitraje. Esta notificación debe ser recibida por la Sociedad a correo de atención a legal@palpito.com, a más tardar treinta (30) días después de que celebró los presentes Términos.
Si previamente ha aceptado una disposición de arbitraje en relación con su uso del Sitio, cualquier otra Interfaz, y/o Funcionalidades y elige optar por no participar en este Acuerdo de Arbitraje, la última versión de la disposición de arbitraje a la cual aceptó aplicará a cualquier Disputa entre las Partes.
Por la presente, Usted acepta tomar todas las medidas razonables para conducir investigación adicional y consultar con asesor legal (a su costo) respecto de las consecuencias de sus decisiones respecto de arbitraje y optar por no participar en arbitraje.
Este Acuerdo de Arbitraje aplica únicamente en la medida permitida por ley. Si por cualquier razón cualquier disposición de este Acuerdo de Arbitraje, o porción del mismo, es encontrada ilegal, nula o no exigible, esa parte de este Acuerdo de Arbitraje será considerada divisible y no afectará la validez y exigibilidad del resto de este Acuerdo de Arbitraje, el cual continuará en pleno vigor y efecto. En la mayor medida permitida por ley y equidad, las Partes aceptan que cualquier disposición no exigible puede ser corregida o de otra forma interpretada por el foro que presida sobre cualquier disputa para dar efecto a la intención de las Partes según consistente con el propósito e intención general del Acuerdo de Arbitraje, y puede considerarse reemplazada por una disposición exigible que se aproxime más a la intención subyacente a la disposición no exigible.
APARTADO 10. TÉRMINOS GENERALES
Acuerdo Completo
Los Términos, incluyendo cualesquiera políticas que expresamente incorporen los Términos por referencia, constituyen el acuerdo completo entre usted y nosotros respecto del objeto en el presente. Los Términos sustituyen todas las declaraciones, entendimientos, acuerdos o comunicaciones previas o contemporáneas entre usted y nosotros, si las hubiere, ya sean escritas o verbales, respecto del objeto de los Términos.
Sin Relaciones o Cesiones
Nada en los Términos deberá interpretarse para crear ninguna relación entre usted y nosotros distinta de la definida en el presente. Ni usted ni nosotros somos agente del otro bajo estos Términos o de otra forma, y usted no tendrá derecho a presentarse de ninguna forma como teniendo una relación con nosotros distinta de alguien usando, accediendo o de otra forma interactuando con la Interfaz y/o Funcionalidades. Nada en estos Términos creará una relación de sociedad, joint venture, empleo, franquicia o agencia entre las Partes
Usted acepta que no se le permite ceder o de otra forma transferir ninguno de sus derechos y obligaciones bajo los Términos, sin el consentimiento previo y por escrito de la Sociedad, pero la Sociedad puede ceder o transferir los Términos, en todo o en parte, sin restricción y sin necesidad de notificación o consentimiento del Usuario. Cualquier cesión o transferencia en violación de esta Sección será nula y sin efecto. Sujeto a lo anterior, los Términos serán vinculantes sobre, y redundarán en beneficio de, las Partes y sus respectivos sucesores y cesionarios permitidos.
Renuncia
La falta por nuestra parte de hacer cumplir cualquier disposición de los Términos no constituirá una renuncia presente o futura de dicha disposición ni limitará nuestro derecho de hacer cumplir dicha disposición posteriormente. Ninguna renuncia de cualquier derecho bajo estos Términos será efectiva a menos que sea por escrito y firmada por la Sociedad. Ninguna renuncia por parte de la Sociedad de cualquier incumplimiento constituirá una renuncia de cualquier incumplimiento posterior.
Divisibilidad / Nulidad Parcial
Si cualquier porción de los Términos es considerada inválida o no exigible por un tribunal u órgano competente, las porciones restantes de los Términos permanecerán en pleno vigor y efecto. Cualesquiera porciones inválidas o no exigibles serán interpretadas para efectuar la intención de la porción original en la mayor medida permitida por la ley. Si dicha construcción no es posible, la porción inválida o no exigible será separada de los Términos, pero el resto de los Términos permanecerá en pleno vigor y efecto o, y el Usuario acepta quedar obligado por las disposiciones restantes.
Acciones
Cualquier derecho o acción de la Sociedad establecido en estos Términos es adicional a, y no en lugar de, cualquier otro derecho o remedio ya sea descrito en estos Términos, bajo Ley Aplicable, en ley o en equidad. La falta o demora de la Sociedad en ejercer o hacer cumplir cualquier derecho, poder o privilegio bajo estos Términos no operará como renuncia del mismo.
Notificaciones
El Usuario reconoce y acepta que el correo electrónico proporcionado al momento de crear su cuenta será el medio principal y oficial para el envío de notificaciones, avisos, comunicaciones y cualquier otra información relacionada con el Sitio, las Interfaces, las Funcionalidades o los presentes Términos.
El Usuario será responsable de mantener actualizada su información de contacto, incluyendo su correo electrónico. La Sociedad no será responsable por cualquier falta de recepción derivada de información desactualizada o incorrecta proporcionada por el Usuario.
Salvo disposición expresa en contrario, cualquier notificación enviada por la Sociedad se considerará recibida por el Usuario al momento de su envío al correo electrónico registrado.
La Sociedad podrá utilizar medios adicionales de comunicación o notificación cuando lo considere razonablemente necesario.
Contacto
El Usuario puede proporcionar retroalimentación a nosotros o de otra forma enviar preguntas e indagaciones a través de algunas de las Interfaces (“Sugerencias”). Damos la bienvenida a Sugerencias relativas a mejoras o actualizaciones a las Interfaces o Funcionalidades, o indagaciones sobre las mismas. Intentaremos revisar sus Sugerencias pero no estamos obligados a hacerlo ni estamos obligados a liberar cualesquiera modificaciones o mejoras que nos envíe basadas en sus Sugerencias.
El Usuario reconoce y acepta que seremos titulares de todo derecho, título e interés en y sobre todas las Sugerencias que envíe, sin obligación de compensación alguna hacia el Usuario. El Usuario declara y garantiza que (i) sus licenciantes son titulares de todo derecho, título e interés en y sobre sus Sugerencias; y (ii) no violará cualesquiera derechos de propiedad intelectual u otros derechos de terceros al proporcionar Sugerencias a nosotros, siendo el Usuario exclusivamente responsable de cualquier reclamo de terceros derivado de dicha violación.
También puede contactarnos con preguntas, quejas o reclamos concernientes a las Funcionalidades a hola@palpito.com.
Pálpito